Commande

 

Si vous souhaitez la visite ou la démonstration de notre matériel par le commercial de votre secteur,

merci de nous appeler au 03 20 24 65 60 ou directement le commercial de votre secteur (si vous avez ses coordonnées)

 

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Conditions Générales de Ventes  (France métropolitaine)

 

LES PRIX

Les prix indiqués dans notre catalogue sont des prix nets T.T.C. réservés aux collectivités. Nos articles sont facturés au tarif de notre catalogue en vigueur au jour de réception de votre commande, sauf variation importante des cours des matières premières ou des monnaies, éventuelles erreurs d’impression ou imprévus indépendants de notre volonté et notamment en cas de changement de taux de T.V.A.


LE PAIEMENT

Vous avez le choix :

• soit à la commande par chèque joint,

• soit à la réception de la facture,

• soit par mandat administratif.

Pénalités de retard : modalités et conditions d’application.

Toute facture non réglée à la date d’échéance entraînera une pénalité qui sera de une fois et demie le taux d’intérêt légal calculé sur le montant de la facture.

Réserve de propriété : la marchandise ne devient la propriété définitive du client qu’au paiement complet de la facture.

En cas de litige : seuls les tribunaux de Tourcoing (France) pourront se déclarer compétents.

 

 

PRECAUTIONS A PRENDRE A LA LIVRAISON

Nous vous rappelons que, conformément à la législation en vigueur, la marchandise voyage aux risques et périls du destinataire, même si elle est expédiée franco de port.

Nous vous demandons de vérifier, avant de signer le bon du transporteur, que le nombre de colis livrés correspond à celui porté sur le bon.

Si l’un de nos colis vous parvient ouvert ou détérioré, vous devez vérifier si le nombre d’articles commandés et l’état du matériel est correct et ceci devant le transporteur.

 

ARTICLES DEFECTUEUX, RECLAMATION

Si l’un de nos articles est défectueux ou si vous avez un problème, contactez sans attendre notre service clientèle. Il prendra toute disposition pour vous donner satisfaction.

Attention : n’effectuez aucun retour en port dû sans notre autorisation de retour préalable.

 

DELAI DE LIVRAISON

Votre commande sera expédiée sous les 20 jours ouvrables suivant la réception et suivant la disponibilité de nos produits en stock.

Si un article est momentanément manquant il vous sera automatiquement expédié dès son réapprovisionnement (sauf DOM-TOM et Etranger).


BON DE COMMANDE

Indiquez clairement le nom de votre établissement, son adresse exacte, ainsi que votre numéro de téléphone.


 

LE TRANSPORT

En France métropolitaine :

• commande supérieure à 150 € : livraison franco de port,

• commande inférieure à 150 €, il vous sera facturé une participation de 5,95 € aux frais de port et d’emballage.

 

Dom-Tom et Etranger :

Frais de port et d’emballage à la charge du client.


 

DROIT DE RETOUR

Si un article ne vous convient pas, et quel qu’en soit le motif, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 15 jours.

Il devra nous être expédié dans son emballage d’origine, frais de port à votre charge.


 

SECURITE

Certains articles ont été conçus pour être utilisés dans le cadre précis d’activités pédagogiques menées sous la direction d’un adulte.

Nous attirons votre attention sur les risques éventuels liés à une utilisation de ces articles en dehors du cadre pour lequel ils ont été conçus.